暖气不暖居民挨冻六年 物业多次维修查不出原因
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| 2006-11-23 13:21更新 来源：北京娱乐信报 | 发表评论 |
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信报讯(记者王丹)“我们搬来6年了，暖气从来都不热，维修人员也查不出来故障原因，让人愁死了。”鞠女士着急地说。美园物业公司经理表示，由于热力管道线被住户装修后埋藏墙内，所以一直无法查到管线故障原因。从以往经验上看，供暖一段时间后，供暖情况会有所缓解。
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鞠女士介绍，她入住通州区三元村小区17号楼5单元已经6年了，5单元共6层，每层2户居民，其中1至4层的2门住户家中的暖气供热最差。他们多次向供暖单位、物业公司反映，但是维修后依然没有暖和起来。
记者探访
客厅厨房暖气片冰凉
记者赶到1楼2室鞠女士家中，她家的两间卧室、厕所的暖气摸着有温度，而厨房、客厅的暖气片是冰凉的。“因为没有暖气，我购买了两个电热毯、两台电暖器，夜里睡觉还时常被冻醒。”鞠女士说。2楼2室住户居民拿着诊断证明说刚刚去学校请假回来，“由于没有暖气孩子被冻得发高烧，肯定要耽误课程影响学业了。”
3楼2室的姚大妈已经60多岁了，记者看到她盖着两床棉被躺在床上休息，一只京巴狗卧在她脚下的破棉袄里。“连看电视都要披棉被。养的小狗以往爱叼东西玩儿，现在天天卧在棉袄里。”姚大妈说。4楼2室住户张大姐向记者展示书桌上的手套，“孩子总说写作业手冷，我就赶紧买了一双手套。”
物业解释
查不出故障一拖几年
三元村小区美园物业经理杨先生向记者解释说，该小区内其他楼层住户暖气都正常，只有17号楼5单元居民暖气经常出现问题。“每次都会派维修队去修理，想了各种办法，暖气还是不怎么热。”杨经理说，“供热开始不稳定因素比较多，以往供热一段时间后，这几户居民的暖气都好一些。”
物业维修班胡班长说，暖气自上而下供应，六层住户的暖气正常供暖，所以可能是管线出了问题。“我们多次采取放气、放水的办法维修，之后暖气短时有热感，但是十几分钟后就又变凉了。”胡班长说，“六层住户在装修后，将供热管线埋在了墙里，所以不知道管线出现了什么故障，一直拖了好几年。”
通州区住宅锅炉供热管理办公室白女士称，自她2003年负责供热管理以来，每年都要处理三元村小区部分住户的供暖问题，也多次责成相关部门调查维修，但是至今没有结果。“我们只负责行业管理，也尽力帮助他们找单位维修，其他情况不了解。”白女士说。
文章来源：北京娱乐信报
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